Betaling

Alle beløb, der fremgår på hjemmesiden, er i danske kroner og er inklusive 25% moms og eksklusiv leveringsomkostninger, medmindre andet fremgår.

Blossom Quilt modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA og Mastercard og Mobilepay. Vi pålægger ingen transaktionsgebyrer.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes, medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Blossom Quilt bruger en godkendt og sikker betalingsserver, der krypterer dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering
Vi leverer fysiske varer til adresser i Danmark, dog ikke Færøerne og Grønland. Leveringstiden for din ordre er normalt 1-3 hverdage. Ved bestilling i weekenden eller i helligdage ekspederes ordren den førstkommende hverdag.

I tilfælde af at varen ikke er på lager gives besked pr. mail eller telefon.

Alle varer leveres med GLS til pakkeshop eller hjemmelevering. Ordren kan også afhentes i butikken i dens åbningstid.

Fragtomkostninger
Fragt koster 45 kr. ved levering til GLS Pakkeshop og 65 kr. ved hjemmelevering.

Ordrer over 599 kr. leveres fragtfrit til GLS pakkeshop.

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamation skal meddeles Blossom Quilt i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses en måned som rimelig tid, medmindre andet er aftalt.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert behandling af produktet.

Blossom Quilt vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Annullering af ordre
Køb kan annulleres på din kundekonto, indtast din e-mailadresse i feltet "E-mail", og klik derefter på "Fortsæt". Åbn den e-mail, der er sendt fra Blossom Quilt, i din e-mailkonto, og kopier den sekscifrede bekræftelseskode, der er inkluderet i e-mailen. Gå tilbage til webshoppen og indtast derefter en sekscifrede bekræftelseskode. Klik på "Anmod om annullering" for den ordre, du vil annullere. Hvis din ordre har mere end én vare, skal du vælge de varer, du vil annullere. Vælg en annulleringsårsag, og tilføj en note til butikken. Klik på "Anmod om annullering". 

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i webshoppen. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Du skal selv afholde returneringsomkostninger.

Fortrydelse skal meddeles Blossom Quilt senest 14 dage efter modtagelse af ordren, og fra fortrydelsen skal den/de fortrudte varer være os i hænde senest 14 dage efter du har informeret om din brug af fortrydelsesretten.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@blossomquilt.dk.I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret samt henvise til ordrenummer.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage varen.

Varens stand, når du sender den retur
Fortrydelsesretten gælder kun, hvis varen/varerne leveres tilbage i samme stand, som du modtog den. Det betyder blandt andet, at plastfolien rundt om produktet skal være ubrudt og ubeskadiget. Er varen synlig brugt eller beskadiget ved tilbagelevering, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Det betyder, at du ved fortrydelse af købet vil få en mindre del eller intet af købsbeløbet retur, svarende til værdiforringelsen. Det er op til Blossom Quilt at vurdere varens stand.

Adresse ved returnering eller reklamation:

Du kan sende varer, som du har fortrudt eller ønske at reklamere over til:

Blossom Quilt
Bymidten 82,
3500 Værløse

Vi modtager kun pakker sendt direkte til butikken og ikke til pakkeshop.

Gavekort
Gavekort købt i webshoppen er gyldige i 2 år fra udstedelsestidspunktet. Gavekort kan bruges i både webshop og butikken i Værløse.

Forbehold for visning af varer og fejl i webshoppen
Farvevisning på computerskærme kan variere en del. Vær derfor opmærksom på, at skærme ikke kan vise den nøjagtige farve.
Vi tager forbehold for prisfejl og tastefejl, som skulle have indsneget sig i webshoppen.

Klagemuligheder – oversigt og links
Har du en klage over et produkt købt i vores webshop, kan du sende en mail med beskrivelse og billede til info@blossomquilt.dk. Du kan også ringe til butikken på 45 93 31 31. Vi vil altid prøve på at finde en god løsning, men lykkedes det ikke, har du følgende muligheder for at klage:

Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via klageportal Gå til klageportal

Er du forbruger med bopæl i
et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online
klageportal. Gå
til EU klageportal.

Persondatapolitik
De oplysninger du afgiver for at kunne foretage et køb i Blossom Quilts webshop (navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse) behandles sikkert og fortroligt og registreres kun i Blossom Quilts ordresystem for at gennemføre en ordre. Dine oplysninger videregives ikke til udenforstående.

Blossom Quilt
Bymidten 82
3500 Værløse

Telefon: 45 93 31 31
Mail: info@blossomquilt.dk
CVR: 43215795