Du bestiller en vare ved at gå direkte ind på varens side.

Her vælger du, hvor mange enheder af varen, du ønsker, og trykker på knappen "Tilføj til kurv".

Du kan til enhver tid se din indkøbskurv ved at trykke på ikonet med indkøbsvognen øverst i højre side på din computerskærm.

Ved bestilling af varer, der sælges i metermål, fx stof, mellemfor, elastik og lynlås, vil det fremgå på produktsiden, hvor mange cm en enhed af varen består af.

Hvis en enhed fx svarer til 25 cm, og du ønsker at købe 1 meter, skal du lægge 4 enheder i kurven.

Det købte bliver leveret i ét stykke.

Du kan ikke selv ændre din ordre, men er den ikke afsendt endnu, kan du ringe til butikken på 45 93 31 31 med dine ønsker, så finder vi en løsning.

Indeholder din ordre metervarer, der er allerede er klippet, kan ordren ikke annulleres eller ændres.

Er din ordre pakket og sendt, kan vi desværre ikke gøre yderligere, men du kan benytte dig af din fortrydelsesret. Eventuelle fragtomkostninger i forbindelse med fortrydelse afholdes af dig.

Du kan betale med Dankort/VISA, VISA, Mastercard og Mobilepay.

Dine kortoplysninger er krypterede og sikret ved hjælp af SSL (Secure Socket Layer), så du trygt kan handle i webshoppen.

Vi trækker først betaling for din ordre, når den er pakket og afsendt.

Er der varer i din ordre, som vi ikke kan levere, vil du blive kontakt på mail eller telefon, inden vi gør yderligere. Ønsker du at få tilsendt resten af din ordre, hvor nogle af varerne er udsolgt, vil din betaling selvfølgelig blive justeret.

Vi kan aldrig hæve et større beløb end det, som du har godkendt, da du lagde ordren.

Vi gør alt for at pakke din ordre smukt, sikkert og hurtigt.

Bestiller du inden kl. 13 på en hverdag, kan du forvente, at din ordre bliver afsendt samme dag.

Vi bruger GLS til at sende pakker til enten pakkeshop eller hjemmelevering. GLS leverer meget ofte allerede næste hverdag.

Du kan derfor forvente at modtage din ordre 1-3 hverdage efter bestilling.

Du vil få besked fra webshoppen og fra GLS, når din pakke er på vej. Når din pakke er klar til afhentning eller er leveret, får du besked fra GLS enten på mail eller sms.

Ja! Vi sender pakker til EU-lande. Fragten koster 90 DKK til pakkeudleveringssted og 135 kr. som hjemmelevering.

I Danmark: Vi sender til GLS pakkeshop for 45 kr. og hjemmelevering for 65 kr.

Ordrer fra 500 kr. sendes fragtfrit til pakkeshop i Danmark.

I EU: Vi sender med Postnord til pakkeudleveringssted for 90 kr. og hjemmelevering for 135 kr.

De produkter, der vises i webshoppen er som udgangspunkt på lager, medmindre andet fremgår. Nogle gange kan det gå lidt stærkt, og vi får ikke opdateret webshoppen, hvis et produkt bliver udsolgt hurtigt.

Hvis et produkt viser sig at være udsolgt, efter du har lagt en ordre, vil du blive kontaktet på telefon eller mail.

De fleste stoffer kan ikke genbestilles, da de ofte kun bliver trykt i det bestilte antal. Udsolgte stoffer, hvor genbestilling ikke er mulig, vil derfor ikke fremgå af webshoppen.

Vores stoffer fra Fableism og mange stoffer fra Liberty samt basisstoffer vil kunne genbestilles. Ring eller skriv til os, hvis du vil høre mere.

Vi gør vores bedste for at gengive og beskrive farverne bedst muligt, men vær opmærksom på, at farver kan se vidt forskellige ud fra skærm til skærm, og at vi som forskellige individer også ser og beskriver farver forskelligt.

Ring til os, hvis du har spørgsmål til farven, så forsøger vi at hjælpe bedst muligt.

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i webshoppen.

Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren. Skriv til os på info@blossomquilt.dk, hvis du ønsker at fortryde hele eller dele af din ordre.

Fortrydelsesretten gælder ikke afklippede metervarer, herunder stof, mellemfor/quiltevat, indlægsmaterialer, gjord, lynlås, snor, mv., hvor der er bestilt på individuelle mål.

Du skal selv afholde returneringsomkostninger.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage varen.

Du kan returnere dele eller hele din ordre ved først meddele os, at du ønsker at benytte dig af fortrydelsesretten. Dette skal ske senest 14 dage fra modtagelsen.

Herefter har du 14 dage til at returnere varen/varerne til os. Du kan enten indlevere eller sende det til butikken:

Blossom Quilt, Bymidten 82, 3500 Værløse.

Du kan ikke returnere ved at sende til pakkeboks og lignenden, men skal sende det til levering i butikken.

Hvis du opdager en fejl i det leverede, skal du hurtigst muligt og inden for rimelig tid give os besked på mail til info@blossomquilt.dk med beskrivelse af fejlen og billede.

Fejlen eller reklamationen må ikke være opstået som følge af forkert brug af produktet.

Vi behandler din reklamation hurtigst muligt og kontakter dig nærmere om løsningsmulighederne.

Alt efter fejlens omfang og art kan vi tilbyde at levere en ny vare mod returnering af den fejlbehæftede eller nedslag i prisen. Dette aftales nærmere, når vi har haft mulighed for at tage stilling til reklamationen.

Den fejlbehæftede vare må ikke være taget i brug, før reklamationen er behandlet.

Du bestiller et kursus på produktsiden for det enkelte kursus eller kursusforløb.

Du kan godt bestille flere pladser til et kursus, hvis du fx gerne vil tilmeldes sammen med en anden deltager på samme tid.

Skriv da gerne navn, mail og telefonnummer på den anden deltager, da vi bruger disse oplysninger til at sende praktisk info og andre meddelelser.

1-2 uger før kursusstart modtager du et kursusbrev fra underviseren med praktisk information.

Ofte vil du kunne skrive med underviseren før kursusstart, hvis der er særlige emner eller et bestemt projekt, du gerne vil sy.

Alle kurser afholdes i vores store, oplyste kursuslokale på butikkens første sal.

Der er maksimalt 8 deltagere på et kursus, og hver deltager sidder ved sit eget sybord, hvor der er masser af plads.

I kursuslokalet er der klippebord, strygebræt, strygejern og designwall, og vi byder på kaffe, te og lidt sødt, mens du er på kursus.

Mens du er på kursus, vil butikken være åben, hvis du har brug for at handle undervejs.

Du skal medbringe det, du skal bruge på kurset: stof, tråd, nål, sakse, skærehjul og almindeligt sygrej. Der er skæreplader i lokaler.

Vi anbefaler, at du medbringer din egen symaskine, da det er den, du er fortrolig med og syr videre på derhjemme, men har du ikke mulighed for det, har vi et par symaskiner, der kan lånes. Husk at spørge din underviser, om der er en lånemaskine ledig, så den kan reserveres til dig.

Er du forhindret i at deltage, beder vi dig melde afbud direkte til din underviser, alternativt give butikken besked på telefon 45 93 31 31.

Som kursist får du 10% rabat på køb af stof i butikken fra du har betalt for kurset og til det slutter (sidste kursusgang).

Kursister på sæsonhold får rabat indtil sidste dag på kurset.

Rabatten gives i butikken ved fremvisning af et særligt rabatkort. Handler du i webshoppen, skal du skrive, at du er kursist, så tilretter vi prisen på stof med rabat, inden vi trækker beløbet.